10月31日：显示快递已被签收，但未收到任何取件短信。 11月1日：中午去快递点查询，快递网点说未入库查不到，打电话给派送员，说两小时内给我找到，会派送短信，然而当天并无消息。 11月2日：晚上6点继续询问派送员，是否找到快递，快递员回复说自己此刻才拿到手机，之前没看到。晚上8点继续拨打派送员电话，对方回复正在吃饭。仍无结果，继而投诉圆通官网。 11月3日：早上9点收到圆通客服电话，说他们去核实，但是需要24小时，让我等候。 11月4日：距离圆通客服回信已过24小时，但仍无消息，继续打电话给派送员，说未找到，包裹遗失。沟通赔偿时，对方态度恶劣，说让我随意去投诉，他坐等投诉结果，说完直接挂掉电话。