参与了每日拼单，立返现金，最后告知账户异常，不予兑现！我要求解释异常原

大个儿 2020-11-04

已完结

连续3天反馈参与了每日拼单，立返现金这个活动，符合金额要求的购物，结果告知我的账号异常，不予兑现。我的诉求是给我解释为何说账户异常，原因在哪儿？结果3天时间内，我要求电话回访告知，一直避而不谈，就是发个短信告知就是账号异常，不能发现金券！服务态度太差，购物体验相当差劲，优惠活动不能兑现，纯粹属于欺骗消费者，拉人购物，下圈套欺诈

投诉进度

用户评价

2020-12-12 11:04:02

品牌评分

品牌评价

拼多多推卸责任，系统异常给不出具体原因！这种企业能够长久？？？坑消费者

企业完结

2020-11-19 14:58:34

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户，由于您自行确认收货给予评价，且发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系，平台暂不支持处理您的售后。

用户补充投诉

2020-11-05 21:26:02

补充内容

拼多多（并夕夕）打来电话，还是和发的短信一样，就只能告知账户异常，不给发放优惠券，理由说不出来，就会只说系统判定！纯粹霸王条款，全有拼多多说了算，消费者一点知情权都没有，拼多多老大，牛！

平台跟进

2020-11-05 11:00:41

平台审核通过

2020-11-04 20:17:00

用户发起投诉

2020-11-04 20:16:58

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