怀疑支付宝漏洞，违法操作，支付宝余额变少

网友保保 2020-11-04

已完结

本人十一月三日，因购买的长江养老安月理财快要到期，直接用过支付宝系统点击转购为建信养老飞月宝理财。转购金额为10****99.68如图一，今天发现此批金额变少为10****73.00如图三。希望相关部门核查支付宝，要求支付宝赔偿我的金额，

投诉进度

平台完结

2020-11-06 09:56:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-05 17:07:54

申请原因

支付宝客服解释为月底尾数处理，其余金额在余额宝里。具体也没有解释清楚。感觉尾数处理只是客服搪塞的回答，自己觉得并不是，但是不想麻烦了就这样

平台跟进

2020-11-05 10:59:12

用户补充投诉

2020-11-04 20:56:36

补充内容

当时本人是直接点击的全部转购，支付宝也是把这批钱冻结了吧，并不会存在自己取出的可能。那么转购过程中少了的钱去了哪里

平台审核通过

2020-11-04 20:50:37

用户发起投诉

2020-11-04 20:50:35

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