退货之后不退款
网友保保
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2019年12月17日在其公司购买了锂电池测试组装生产设备并交付订金2000元,之后在2019年12月27日设备到达后交付剩余货款15650元。未签订合同。购买之时其公司承诺在设备首次使用15天之内包退,5年包换,终身免费维修。我在购买之后并未使用,春节之后又因新冠疫情和资金问题未使用。直至2020年9月8日首次使用后发现设备破损要求退货。其公司员工李经理起先刁难和推诿,后又说要请示其领导,之后答复我说其公司领导讲可以退货,后又反悔。然后再联系便置之不理。后联系其公司总经理后同样答复说可以退,却一直拖着不给退。我以修理为名将设备发往其公司,其公司收货后我直言要退货,其公司未退款给我。后拖延至今。
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