天猫商家卖给我的手表打开验货发现存在多处掉漆情况,商家拒补退货退款

网友保保

已完结

本人月2020年11月1日于淘宝天猫的casio旗舰店购买这款B5000红色的手表。2号签收的,3号开箱验货的。发现货物存在质量问题。沟通退货,商家以我已签收一天为由拒不退货。并在淘宝提出申诉,淘宝竟然以相同口径维护无良卖家!1、首先,商品本身存在瑕疵、掉漆的情况,本人手表爱好者,拥有同款不同颜色的两只手表,黑色同款已使用了3年多,从未出现任何掉漆的情况,而新购买的此款红色手表,第一次开箱就发现了多处掉漆情况。而卖家竟以丰巢快递箱自动签收为理由,逃避自身责任,并阻止本人行使7天无理由退换货的消费权益; 2、其次,签收和验货时间的问题。是买家所用快递公司的一贯问题,快递直接放丰巢快递柜,本人未拿到商品,就直接显示签收了,并没有给本人第一时间验货的机会; 3、而且,常识这种铁链表拿到后无法第一时间佩戴,主要原因是表链过长必须取下3段左右才可以佩戴。根本不存在已使用影响他们二次销售的情况,产品的掉漆就是他们产品的自身问题!因为根本就不可能佩戴。他们是在为自己卖的瑕疵品找借口罢了!表自身就存在质量问题,非人为造成! 4、我已上传我之前一直佩戴两年的同款不同色的表,可见我这个表是2018年10月买的,有明显使用痕迹,但是该位置都没有磨损的情况出现。这个位置很难出现磨损,卖家以签收时间来偷换概念,就是想逃避兜售产品自身存在瑕疵,且七天无理由退款的责任! 5、在我发表评论后,同时也有出现类似情况的买家,在我评论后给我回复,他的产品也是这样!甚至破损程度超于我的这个表!他可以忍气吞声,但是我不可以!商品自身就存在着严重的质量问题且商家还在肆意兜售,找签收这种根本不符合逻辑的理由兜售残次品!躲避七天无理由的退换货的条款!非常无良的黑心卖家! 本人在淘宝的多年消费、信用记录可查证,实在不该沦为淘宝客服与卖家沆瀣一气的牺牲品!!希望平台为我维权!为我讨回公道!!!谢谢!!!!!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服