天猫商家拒绝退款
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已完结商家发错货，我收到不满意直接退货了，现在就由于这个收到货不对版没有联系他们直接退货他们不承认发错货，说是包裹给我拒收了，我到现在没收到他们寄回的包裹，买的是两件套，裙子不是我拍下的款式，外套对的，裙子就当交学费了，但是我要求退外套，商家看了消息也不回复，现在款也打给商家了，衣服也没收到，钱货两空
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