京东苹果自营店强卖，欺*消费者
已完结
苹果手机保值换新 没有确定估价回收， 现价与网上预先估价差异太大 不能接受。并且在没有确定回收价格时给我寄来了苹果12(没有任何人提醒不能开封激活)， 现想退回苹果12并换回原手机。但京东不同意。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品页面已有说明支持7天无理由退货(拆封后不支持)，商品已拆封不支持无理由退货，建议您可以留用或者转售，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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