要求天猫退款并赔偿精神损失费
网友保保
已完结
2020年10月2日在天猫平台盒马鲜生购买柚子并产生退款,半个月之后发现系统没有自动退款,联系商家客服说是平台系统有问题 之后联系平台客服,对方承诺会有专人处理并联系我本人,退款会在6个工作日内处理完毕 半个月后发现依旧没有完成退款,平台客服承诺会联系处理,到现在均未收到任何短信或电话 现要求天猫退款,并赔偿精神损失费200元
投诉进度
展开全部
网友保保
2020年10月2日在天猫平台盒马鲜生购买柚子并产生退款,半个月之后发现系统没有自动退款,联系商家客服说是平台系统有问题 之后联系平台客服,对方承诺会有专人处理并联系我本人,退款会在6个工作日内处理完毕 半个月后发现依旧没有完成退款,平台客服承诺会联系处理,到现在均未收到任何短信或电话 现要求天猫退款,并赔偿精神损失费200元