本人于2020年8月29日在绿森商城购买一部华为手机,网页承诺为3天内发货,可是过了三天确一直未发。等了一个礼拜还是没有发货。于是本人申请退款。但是过了15天了。还是没有退款。退款之前也是说的7到15天。结果后面又修改规则。说是60天。现在已经是60天过了,也不给我退款。涉嫌恶意欺诈消费者。投放虚假广告。客服也一直没有处理。一直拖着,现在要求马上退款。