传知教育欺诈学员，虚假服务，诈骗学费
网友保保
已完结本人参加今年10月银行从业考试，先报了学习班，10月19日接到培训老师电话，有保过班，只需参加考试把题答满就包过，并承诺可以换经济师中级证。交6800学费后，学员提出异议：条款中并没有写清包过，并且明确提出为什么会多了2门经济师课程。课程老师答复不会不过，这是换经济师证的正常流程。11/2日接到培训老师电话换经济师证需要再加6800元，提出质疑，第一次报班的时候为什么从来没有提到过后续要加学费，质疑传知的诚信度。培训老师就威胁如果不追加费用第一次的取证班就不保过。并且说如果需要退费可以联系客服，但一切按照合同来，考2次，学习满68小时。态度极其不好，霸王条款，没有诚信，欺诈学员。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:14:15
处理结果
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用户补充投诉
2020-11-18 17:35:41
补充内容
昨天说好今天会给个答复，然而并没有。严重怀疑该企业是不是关门大吉了。几千款就可以爽约成这样，这叫企业吗？诈骗公司吧
用户补充投诉
2020-11-17 19:27:47
补充内容
传知客服只会说反馈领导，但到目前为止没有一个领导出面解决问题，而且都是我主动联系客服，客服承诺的回电没有一次做到。请相关部门主持公道。
用户补充投诉
2020-11-16 16:08:13
补充内容
这就是传知的培训老师，幸亏之前聊天记录已经截屏。做人毫无底线可言，投诉到底。要求退款
用户补充投诉
2020-11-15 20:34:58
补充内容
传知网校到现在还在发布包过消息，严重违反教育制度。请你们立即退款，否则将走法律程序进行维权。
用户补充投诉
2020-11-13 13:00:00
补充内容
除了一次客服电话说了解情况就再无下文了。这就是传知的办学态度？强烈要求退款，否则投诉到底。到现在还在说包过，真的是服了你们的厚脸皮。
用户补充投诉
2020-11-11 17:23:56
补充内容
昨天接到传知北京地区客服电话，说今天会给我一个回复。实话实说，昨天客服态度很好，但是到目前为止我没有接到任何传知方面的回复。但是课程老师的朋友圈仍在发一次保过的信息。我想问下传知，这都是合规的吗？这种员工你们不处理吗？
用户补充投诉
2020-11-09 14:22:12
补充内容
传知网校没有任何人来沟通解释处理。现在难道办学机构就这么霸道？学员被欺诈销售就没有部门可以出面管管吗？
平台审核通过
2020-11-05 17:39:54
用户发起投诉
2020-11-05 17:39:52
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我也是