眼前线民治眼镜城售前售后不是一个态度,一直挑衅客户,说要打架。

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已完结

我男友是在2020年5月27日在眼前线民治眼镜城配的眼镜,花了599,当时觉得这边服务态度都挺好的,8月份的时候,因为路过附近,所以洗了眼镜,洗了之后发现镜架旁边有黑色的东西,问这个怎么洗不掉,当时服务的是一个小姐姐,说是腐蚀了,并且主动说看能不能换镜架,当时我们觉得很惊讶,因为还能换新镜架,顿时觉得些店子大果然好,换了新镜架后不到一个月,当时镜架就松了,开始只是觉得是螺丝松了,没太在意,就去眼镜店紧螺丝,结果服务费小姐姐换了三个螺丝,最后还是在很用力的情况下才弄好,说实话,我们当时有点疑惑,一直在想是不是质量有问题,因为新镜架,怎么可能换了三个螺丝才弄好,而且她们的话语中好像是里面什么垫子没有,因为人家当时也是挺主动说换镜架,所以弄好后,我们也就没有多问什么,但是就在前几天,也就是11月初的时候,眼镜螺丝直接掉了,当时顿时觉得换的镜架肯定质量有问题,因为不可能新镜架隔三差五的出现问题,所以就又过去了,这次要求重新换,在此期间该店男店员一直说质量没有问题,但是怎么可能质量没有问题还这样,最后在我们的强烈要求下还是换了,之前态度不怎么好,今天,也就是11月5日,我们晚上8点左右过去换镜架,是上次男店员帮忙服务的,在换镜架的时候他语气就不好,说实话我们最开始也没太在意,但是后来我们说什么他怼什么,搞得我欠了他似的,搞清楚,我们是消费者,当时我就抱怨的说早知道这样我们原镜架就不换了,之前原装质量还好些,然后该男店员就说不是质量问题,并且语气态度更加不好了,这时候我朋友说,你态度好点(说这话的时候语气有电不耐烦,而且有点凶,因为我们已经被他弄烦躁了,哪有服务是这个态度的),这时该店员激动了,直接站起来用手指我朋友,而且脱工作服说要出去打架,我是拉住了我朋友,并且挡在他们中间,这时有一个女店员来了,她也是不拉开她同事,并且让他们吵,我也是服气了,直接凶着说把他拉后面去,小姐姐直接来一句,她怎么拉,我也是服气了,在此期间我一直在让我朋友不激动,但是与此同时,该男店员一直在用手指我朋友,并且对着他说狠话,我一个女生听着都来气,包括我们走之前,他还是用手指我朋友,放狠话,该店有摄像头,也可以看到所有视频,我真是受不了这口气,我一定要投诉这家店,投诉这位男员工,这就是眼前线这家店,售前售后完全不是一个态度,我需要他们给我们道歉。

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投诉信息
LOHO眼镜生活 LOHO眼镜生活客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
599.00元
投诉编号:
94735916
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