淘宝mi****use旗舰店购鞋,退货已鞋盒不在为由拒绝。

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11月2日在mi****use旗舰店买婴儿鞋,11月5日收到鞋子,寄家中地址。下班回来看觉得橡胶底太硬,不能作为学步鞋,鞋子吊牌在(小孩9个月,以后也不能穿)所以申请了退货想重新拍软底的款。但是鞋盒下午拆封后就被婆婆丢掉了,本人也愿意对鞋盒做出赔偿,但卖家以配件不齐全拒绝退款。电话沟通表明只是换其他款后仍旧不同意,协商无果。

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