顺心捷达已付送货上门费用,网点不予派送客户上门自提,售后投诉无结果 网友保保 2020-11-06 已完结 物流已付送货上门费用,网点不予派送客户上门自提,20****10-12号左右前后3三次打电话400售后投诉要求处理一直没有得到处理 投诉进度 平台完结 2020-12-05 16:03:23 处理结果 经消费保协调,顺心捷达回复:此单号已正常送达。回访客户反馈实际20****4130此单号,此开单送货费为15元,此货已送货到镇上收方自提,收方已收到货无异议。第三方投诉送货费用问题,寄件网点为维护客户给予补偿20元。(客户不同意,此是为我司处理终结果) 平台跟进 2020-11-07 16:09:00 平台审核通过 2020-11-06 11:20:51 用户发起投诉 2020-11-06 11:20:49 展开全部