美团发短信通知有待还款金额而且借款记录显示借过两回1万元，但是本人并没有从美团上借过钱，我从知道11.5号知道这个事就联系客服联系了3次都没有处理只说帮忙反馈，在1个工作日内会有专员联系但一直没有人联系过。中间联系客服咨询没有人联系客服一直强调说给我打过电话，电话打不通一直是正在通话中，手机一直是保持畅通没有打过电话也截图给客服看了，后来在联系客服他们说可能打错号码了，但是事情一直没有解决。问客服为什么本人没有借钱但是会有借钱记录和账单而且明天就是还款日了如果一直没人联系怎么办客服也只说明天必须还款，而且昨天看美团账单只有1万，今天又变成了2万，客服也一直不说为什么会出现本人没有操作借款但是会有借款金额。