京东误导性信息

2020-11-07

已完结

京东上给予好评返现纸条，联系客服却无人回复，难道是欺*性手段？

投诉进度

企业完结

2020-11-20 04:15:25

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您沟通线下解释，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-07 17:56:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-07 14:20:01

消费保投诉平台审核通过

2020-11-07 03:37:16

用户发起投诉

2020-11-07 03:37:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2.00元

投诉编号：

94736471

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