美的家装苏宁自营旗舰店故意向买家发售二手产品，以旧充新，有感染新冠风险
网友保保
已完结该店违规向消费者寄发二手使用过的商品，以旧充新，在新冠疫情期更有使消费者感染疫情的风险。这是我在该店买的第2单，同样的商品只是颜色不同，第1款买的白色台灯后面有背膜，外观一看就是新品，而这一单打开塑料袋后背膜没有，在灯光映照下，有各种划痕、硌痕，以及手印，从顶部到底部，使用过的痕迹非常明显。向该店反映问题后，该店今天处理问题的客服态度非常消极，频繁的发表情应付，同时只表示愿意换货而不愿意赔偿补偿，处置非常缓慢，电商客服非常冷漠，一直在应付，把沟通程序推给买方，让我们买家自己联系该店的售后，有严重的推卸责任之嫌，现在已经严重影响了我对该产品的使用，以及对该苏宁平台的信任，严重侵犯了我作为消费者的权益。现在想想到后怕，如果该灯的背面如果被新冠患者接触了，现在都不知道自己有没有感染的风险？现在还在担心中，希望能切实维护我们消费者的利益，制裁商家。
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