有关潭州教育退报名费处理不当 网友保保 2020-11-08 已完结 我预报名了潭州课堂的课程,已经缴纳了200元报名费但未签订合同,后来发现自己不合适。所以决定不报名,但去申请售后一直得不到处理,一直推脱,以下是我的交款记录和联系记录 投诉进度 用户补充投诉 2020-11-10 16:01:47 补充内容 还没收到退款…… 企业完结 2020-11-10 15:26:20 解决方案 退款 处理结果 您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退款处理,投诉人对此满意。 企业跟进 2020-11-10 15:25:52 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-11-09 15:30:03 平台审核通过 2020-11-08 11:40:18 用户发起投诉 2020-11-08 11:40:16 展开全部
还没结束,至今仍没收到退款,并且投诉人从来没对处理结果声称满意,被投诉方擅自对外宣称投诉人满意令投诉人不满