耐克官方商城收到退货后不退款

法律er小马 2020-11-08

已完结

购买商品后在14天内申请退货退款，然后致电客服申请顺丰上门取件，客服错误操作导致退货申请取消，然后客服以超过14天无理由退换货为由不给通过退货申请，无奈我自己自行申请退货退款，并自行出运费邮寄商品给耐克官方商城，耐克官方商城收到货后一直没有操作退款，也没有进行处理，目前商品和退款我一样没收到，希望消费宝帮忙解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-09 10:52:49

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-08 16:34:46

申请原因

与耐克官方取得联系，答应解决问题

消费保投诉平台审核通过

2020-11-08 16:21:22

用户发起投诉

2020-11-08 16:21:20

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

94737154

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