拼多多商家猫言猫语客服服务态度差
网友保保
已完结
客服发错货,我说给退回他不要,让我销毁货物后退款,后冷嘲热讽说将我拉黑
投诉进度
企业完结
2020-12-26 14:16:42
解决方案
解释
处理结果
您好,您反馈的订单问题,经核实,平台工作人员前期已为您处理完毕,该订单平台已退款,如您对处理结果有疑问或有其他问题,可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2020-11-09 17:46:16
用户补充投诉
2020-11-09 10:09:29
补充内容
第一张图是我要买的款式,第二张图是卖家发给我的款式,根本就不一样,全程指导让我销毁商品说给退钱,退货都不要,提交退货申请后又发言嘲讽,说已将我拉黑,我做错什么了,一开始他说没货了我也不是故意没看见的,也没有给我打过电话,发错了还不让人说,搞得谁要占他家便宜似的。
平台审核通过
2020-11-09 10:04:12
用户发起投诉
2020-11-09 10:04:10
展开全部