EMS某多多买的快递，物流信息一直没有更新
网友保保
已完结物流信息一直迟迟不给处理，一个星期了，快递在哪还不清楚，打电话说已经到天津了，为什么我这里看不到呢？说什么系统更新，系统更新要提前说明跟我们说一声吧，不能一直不派件吧，打电话说第二天给我反馈，然后第二天再打电话说最晚第三天下班时间给我答复，就是怕双十一物流慢，赶着双十一之前买，这可倒好，双十一了货还不知道在哪 2020年11.5号发货，至今2020年11.11号快递不知道在哪，打电话说已经到了，现在不知道什么原因迟迟不派送，不处理，不更新物流信息
投诉进度
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
2020-12-29 18:58:39
用户补充投诉
2020-11-18 19:18:53
用户补充投诉
2020-11-13 18:22:26
补充内容
难道做快递的客服都这么厉害吗？没有一点天理吗？什么赔付商家不赔付我，我是被动的，我要是不联系你们能知道你们这个事情么？不联系你们我还蒙在鼓里还不知道什么时候才能收到货呢？如果要是海鲜的话你们会承担吗？你们系统升级不能跟客户打电话通知一声吗？难道就这样一直让消费者等着吗？说话还这么硬气？这么厉害？
平台审核通过
2020-11-11 11:22:21
用户发起投诉
2020-11-11 11:22:19
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还是没人处理