不肯退款,货到了也没有动静,物品是屈臣氏拦截回去,我全程没有看到货 网友保保 2020-11-12 已完结 快递是屈臣氏拦截回到发出地,我联系屈臣氏APP客服,他一直说没有收到,但是快递单号上已经显示回到发出地,三天没有更新了,每次连续客服就是推脱不肯退款 投诉进度 企业完结 2020-11-19 12:32:51 解决方案 退款 处理结果 已退款完成,问题已得到处理,谢谢。 用户补充投诉 2020-11-15 12:50:01 补充内容 到目前为止没有任何的处理,就是私吞消费者货款,不退款回来,货10号到发货地一直到今天15号,不签收不联系,希望得到严惩,维护消费者合理损益 企业跟进 2020-11-12 15:28:53 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,负责专员会尽快跟进处理,请留意接听客服来电,谢谢 平台跟进 2020-11-12 11:19:46 平台审核通过 2020-11-12 10:56:37 用户发起投诉 2020-11-12 10:56:35 展开全部
没有得到任何的处理