神州租车走保险规则流程不规范导致租车客户多出后期维修定损费用
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已完结第一，租车同价格同类型车辆门店工作人员给的车辆就是剐蹭未维修好的给我们租客上路使用，（我本人手机在门店手中 他们给确认的收车 我去开）最后同剐蹭处有异议。第二,门店对我本人还车剐蹭处有异议（当天还车核实三处第二天给我核实四处 机盖丝状划痕都算我的）纯属鸡蛋里挑骨头。第三租车磕碰维修走保险费用有异议（大划痕 人为的 自己能意识到的 我自己承担保险定损30%费用 我无异议 小丝状划痕 人为的 自己开车胎噪声都比划痕声大的 自己意识不到的 不应该让我本人承担保险定损30%费用 费用应该调低，双方都能接受的范伟内）他们门店这种一刀切的方案让我感到不满，例如以下情况：第一，车辆被路过三轮车剐蹭到，三轮车找小巷子逃离现场，我无法追赶，第一事故现场无法拍照取证的 我也要硬性定损30% 第二，我租车车辆在没有行车记录仪，360全景影像 周围无监控环境下被人高空抛物砸车，我也要硬性定损30% 第三，人为的轻微丝状剐蹭，人的大脑无法意识到剐蹭的，怎么可能会下车拍照，硬性维修定损30%。第四：租车辆12万多公里数的车开出以后变数箱换挡加油 异响顿挫严重 租车门店不及时维修保养车辆，忽视租车客户对车辆的安全性能 以上情况无视人为意识到的和不能意识到的行为均是对硬性维修定损费用有异议。对门店态度恶劣给出的车辆有剐蹭的，变速箱加速有异响的，跑了12万多公里的车不及时更换维修等行为表示强烈不满要求门店赔礼道歉，并且公开透明维修费用，对有异议的维修定损费用不接受。三处划痕顶多定损100元 因为我已经交了100元的车辆险217.5元 应予以退还117.5
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