联系快手官方,官方打商家客服不接电话

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向快手官方反应问题,一直没有得到满意的答复,之前是要求退货退款,现在拖了这么久,也不耐烦了,只希望商家能给折价也行,可是快手官方给我的答复是商家不接电话,然后就没有后续了。11月9号反应问题钱款和商品都不在我这,商品在商家那,一直没动静,快手让我提供证据,物流单号,然后联系商家没有接通,给商家发信息,商家立马在11.10号下午2点快手回复我修好了,而我没有说要不要他们寄回,就立马当天给我物流单号。那是不是意味着只要不接电话就可以无视买家的诉求,为什么快手给我打电话每次我都可以接,商家可能也是经验丰富,知道不接电话就拿他没有办法。很是令人气愤!!!图一寄回时间图二商家收到时间,图三图四11.9号我主动联系商家,没有告知我已修好图五图六11.10商家拒接快手官方电话,官方给商家发信息,商家立马联系我已修好当天没经过我同意立马给我发快递。

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