店铺这笔订单跟微拍堂讲过丢件已经给客户退款了 微拍堂要快递丢件证明 没接到电话 后来看到后就联系快递开证明给客服了 结果客服又说联系不上快递网店 我打了好几次网店电话都能联系上的 最后面又说逾期不支持申诉 我们明明不是虚假发货 是快递丢件了 为什么这个责任要让我们承担 扣除我们店铺12分 封店七天 还有1000保证金 这不公平
店家微拍堂最后处理结果是什么