充值会员卡饭店关门了

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我在大东区龙之梦喜迎门老菜馆办理了一张VIP会员卡,存入500元,此卡长期有效,用过一次,因为知道是长期有效就没着急用,今天去店,店已经关门了,联系负责人员说退不了费用,只能认倒霉!我认为我们都是预存钱,没有消费,店关门,钱不应该不给我们!如果不给不就相当于骗

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