潭州教育存在诱导消费诱导经济能力不足的学生贷款付学费合同为霸王条款

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2020年8月18日购买了潭州教育的全能游戏角色原画班一共两期的课程,目前上完了第一期,情况如下:1.课程开始就从直播课改成了录播课程,课程介绍不明确,没有按照消费者权益保护法第二十六条规定以显著的方式提示消费者注意产品或服务的质量,由直播课改成了看录播课并且提出了“互动式录播”这一概念,这是课程介绍过程中从未提起过的,严重侵犯了消费者的合法权益,最后还以各种借口推脱责任,拒不退款,违反了消费者权益保护法的第16条规定,强制消费者接受他的课程产品服务。2.合同为霸王条款,合同中没有清楚说明赔款标准以及赔款项目违反了消费权益保护法的第58条规定通过格式条款设置不公平、不合理的规定,排除或限制消费者的合法权益。后续班主任老师还强行通过公开课视频模糊“录播”概念,介绍含糊不清,未能达到条款中所说的主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。3.存在诱导消费,诱导没有经济能力的学生贷款为此课程付费。向班主任申请退课,班主任以没有相关证明拒绝我,在此之前推销的老师并没有告诉我不能退课以及退课需要相关证明,拨打投诉电话客服人员敷衍了事。在报名之前有相关美术基础,我认为老师上课内容少,知识点不明确。最开始给我推销课程的老师经常以活动优惠福利诱导我贷款付费,当我告诉他经济能力不足拒绝他时,他以能够接外包挣钱为由让我付款,并且在我付定金前并没有告诉我是需要用花呗和分期乐贷款付学费,由于还在上学,并且经济能力有限导致还款有困难想要退课却被班主任拒绝,我不需要所有的钱都退还我,只需要进阶班的那部分学费就够了。

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评论 1
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兄弟我也给坑了,模糊概念我都没你这么清楚,帮我也看看,我的6月份毕业那个,配音课

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