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转转购买手机虚假发货
2020-11-13
已完结
11号在转转购买手机xsmax,卖家虚假发货,联系后不理人,现在无法退款,无人处理!
投诉进度
平台完结
2020-11-26 19:46:21
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-11-26 18:41:25
申请原因
买家虚假发货,后经平台沟通发货
企业跟进
2020-11-16 17:18:37
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-11-16 15:00:47
用户补充投诉
2020-11-13 18:30:50
补充内容
11号买的,13号还不发货,问转转客服一直在处理,也没个结果,现在是处于无人接管状态。
平台审核通过
2020-11-13 18:24:25
用户发起投诉
2020-11-13 18:24:23
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
2992.00元
投诉编号:
94740187
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