本人在10.31日拼多多购买了一个可亮屏手机模型,收到后发现不能亮屏 并提供视频给商家看,商家说没有反应的就是这样的 可以退货 没有任何解释 我心想这就是骗子商家 产品收到有划痕很脏 怀疑是别人退货的旧产品,商品寄回后却迟迟不退款 说不是我寄回的,然后找官方客服维权,官方让我提供签收底单,简直不可理喻,收件人广东的 我怎么去找快递底单 联系快递公司说 已经签收了 没有底单 难道这样骗人的商家 就可以逍遥法外? 消费者就要自己买单?钱也不退 货寄回了 显示签收 说没收到 也太会坑害顾客了