饿了么客服服务态度敷衍,退款申请提交以后也没有任何信息

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点了外卖以后,骑手取到货不到两分钟,就点了以确认送达,东西没有送到我的手上,电话也联系不上骑手,打电话给商家说明情况,他说他联系下骑手,最后也联系不上。

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