唯品会自营商品喜乐派牌麦饭石平底锅，发货为低价的涂层炒锅
网友保保
已完结事由：11月11日凌晨下单购唯品会自营的麦饭石不粘锅平底锅一只，订单价格98元/只。于当天下午16点收到商品。拆封后发现货不对版，是唯品会网页上展示的另一款产品，标价69元/只。随即与客服反馈，11月12、13日先后接客服三次电话回复，至13日客服承认是发错商品，以补偿现金30元并退货解决，本着息事宁人的态度，我也就同意了客服的解决办法，补偿金已原路退回我的账户。当晚我提退货申请时发现退货金额却是68元，相当于跟客服沟通解决的事不了了之。当晚与在线客服反馈，要求退货并退回我的订单款98元，客服回复再帮我申请补偿款（鉴于唯品会存在随时变卦的情况，我不同意申请补偿款一说），退货只能按68元退回。 要求：本订单系唯品会所发商品与订单不符，存在货不对版事实，一口锅价格虽不高，但如果消费者接受的话，相当于商家额外得到43%的价差利益；其次，我的订单商品是其所谓麦饭石不粘锅平底锅，实物却是涂层炒锅，或存在欺骗消费者的嫌疑。 基于以上情况，有求贵平台协助我们消费者维护合法权益，要求商家“假一赔三”处理。感谢
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