天猫购物,商家自行召回商品,不处理申请退款,天猫客服敷衍了事

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天猫商家自行召回商品,未经买家许可,而且申请退款时,卖家不同意退款,于是找天猫客服人员处理,天猫客服也是不作为,偏袒商家,敷衍了事……

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