京东风驰运动专营店在保质期限内不给售后 态度极差

网友保保 2020-11-14

已完结

在京东风驰运动专营店10月17号购买两双鞋子穿了两次 在保质期限内出现质量问题 商家解决不好 态度强硬 推卸责任 在出现问题后另一双新的也不给退 态度极差 我很不满意 要求退货 赔偿

投诉进度

企业完结

2020-12-11 15:40:50

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，电话未联系到您，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-17 15:25:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-16 11:12:19

平台审核通过

2020-11-14 21:30:40

用户发起投诉

2020-11-14 21:30:38

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