欧若美利用预付费形式侵害消费者权益，霸王条款，利用心理战术诱骗消费

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上欧若美（您提供的该企业电话多次拨打均处于拒接的状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

我买的是做身体的项目，护肤品是商家赠送给我的，但在我的收据单上商家把护肤品的价格也强加了上去，欺诈消费者

没有给我合同，收据和发票，利用合同格式条款免除他们的责任