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绿森商城迟迟未退款
2020-11-14
已完结
在绿森商城app买的Ai****ds pro,一个月未发货,选择退款,承诺七个工作日内退,快两个星期仍未退款
投诉进度
平台完结
2021-03-01 10:52:04
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于绿森数码商城目前已被封,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
企业跟进
2020-11-16 12:27:32
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,请耐心等待哦!如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务或者点击(购物论坛)留言为您核实处理。
平台跟进
2020-11-16 11:52:31
平台审核通过
2020-11-14 22:19:24
用户发起投诉
2020-11-14 22:19:22
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投诉信息
绿森数码
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
1279.06元
投诉编号:
94740703
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