本人作为多年京东用户,于11.3看到京东双十一活动,宣传双十一保价,提前购买与双十一同样价格,于11.11日发现商品价格降至5744,在商品页面申请差价不了,随后联系客服进行价保申请,客服拒绝申请差价。