在京东一次买四件，冰箱没货只退优惠价格，空调24天后才能发货
网友保保
已完结11.1号，买的时候和商家沟通好，17247买四件。11.10号，冰箱一直没到，我去问之后，才告诉我冰箱没货，让我去申请退款，问退多少也不说，就说让我点申请退款就行，我申请了之后，就只退了4000的（原价4299，买四件优惠价格4000），问题是我去别的地方再买就拿不到这个价格了，因为我不能一次买四件了。然后就是空调了，11.13号空调一直没到我问发货了吗，他说发货了，结果11.15还没到，我又问，他说要11.24号才能发货。
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2020-11-25 17:05:02
补充内容
京东官方客服给我打电话说商店答应补偿300，结果一个星期过去了还没补偿，而且上门安装还叫不来人
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2020-11-17 14:06:36
补充内容
现在京东官方客服直接不回我消息了，我也是服气
平台审核通过
2020-11-15 18:17:51
用户发起投诉
2020-11-15 18:17:49
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