投诉苏宁客服,欺骗消费者,让被投诉人处理投诉问题

已完结
我要投诉苏宁快递的客服。跟卖家反应没有收到货,发现货物在没有通知收件人的情况下放在快递柜83个小时,而且没有任何通知和反馈。早上苏宁快递客服给我打电话,问我为什么不去快递柜取出来,又说我地址没有写门牌号所以不送货上门。最后客服居然说都是快递员的责任他就是打电话了解而已,当时要求转接客服经理,被拒绝和挂断了。再拨打苏宁快递热线投诉这名客服人员,说4个小时给我答复。在5个小时仍没有接到答复的情况下再次拨打了客服电话,说2小时内答复。差不多2个小时以后接到被投诉的这个客服的电话,说了句“东西都收到了为啥还要投诉”,满嘴谎话,说看不到之前我的投诉。再次拨打苏宁快递客服,发现之前我的投诉全部被删除,看不到了,而且说显示已经处理完成,客户满意。苏宁就是这么欺瞒处理问题的?

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