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得物购买的阿迪达斯王嘉尔同款夹克穿了一天就起球严重
2020-11-15
已完结
穿了一天夹克就严重起球 严重质量问题 客服也不具体说出如何解决 态度消极 说的两天之内打电话 两天过去了 什么电话也没有接到
投诉进度
企业完结
2020-11-18 14:09:02
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
用户申请完结
2020-11-17 20:29:16
申请原因
已收到企业赔偿30
企业跟进
2020-11-17 14:32:21
跟进内容
您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2020-11-16 20:44:04
平台审核通过
2020-11-15 20:29:33
用户发起投诉
2020-11-15 20:29:31
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
252.00元
投诉编号:
94741105
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