教易有道课堂欺骗学生，诱导消费

网友保保 2020-11-16

已完结

我9月份在有道课堂报名普通话考试，考试时间是11.22日，可是现在客服也联系不上，什么都联系不上，交完钱之后说要把准考证发过来也没有，说这要帮忙报名也不见人影，搞什么？明显的欺骗学生，朋友圈还发的很有意思，现在都快考试了人也不见了。

投诉进度

企业完结

2020-12-28 15:48:56

解决方案

退款

处理结果

已签订退费方案，待学员提供资料以后，资料没问题的情况下，自提交资料的第二个工作日往后推算10-20个工作日打款

用户补充投诉

2020-11-18 11:14:14

补充内容

？？？

企业跟进

2020-11-17 11:35:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-16 16:23:23

平台审核通过

2020-11-16 09:16:46

用户发起投诉

2020-11-16 09:16:44

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