参加比亚迪活动临时交付定金退不了

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本想抱着参加比亚迪4s店活动看看的,活动中说有1小时特惠活动,然后跟着销售看了一款比亚迪宋pro的优惠价格,当时销售说时间紧迫,然后就交付了定金,我本人以为是这个定金可以退的,因为销售没说,我也没问。后来我想计划有变,想暂时不买了,跟销售说申请退款,被销售告知车下单了,没法退款,这时我才想起来原来订金跟定金区别是很大的,但既然有这个区别,我交付的时候销售也没有跟我说明,所以这个对于消费者来说是很吃亏的,已经打了比亚迪4s店的投入电话,目前他们内部在协商中。在这里我想获取一些帮助,此时对于消费者应该怎么做? 1.店家未口头或者书面告知定金不能退款一事,是否合理? 2.对于消费者吃亏的一方来说,此时如何保证利益最大化 3.我交了定金后,是申请办理分期的,如果我在比亚迪提供的银行办理分期没过,那么这个定金如何处理? 4.关于定金,是否有时间限制,如果有,我可以在哪里查看?

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