蕾特恩欺骗消費及拒绝退款
网友保保
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本人去年网购一张19元价值五百多元祛痘卡在福州正荣财富中心蕾特莎店消费后,店员说使用该卡还要䃼298元(这里涉嫌欺骗消費),之后又建议购买治疗套餐,前期预交了一千四百余元,尚未进行治疗,只给了一小瓶药水敷用,因没任何效果,我要求退款,去年投诉后店家答应退款但要扣违约金等等,协商不成,因疫情原因拖了很久,今年继续投诉,要求退款,但店家一直拖延处理还说要增加违约金,我很愤怒这种店大欺客行为,所以投诉,请协助索赔
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本人去年网购一张19元价值五百多元祛痘卡在福州正荣财富中心蕾特莎店消费后,店员说使用该卡还要䃼298元(这里涉嫌欺骗消費),之后又建议购买治疗套餐,前期预交了一千四百余元,尚未进行治疗,只给了一小瓶药水敷用,因没任何效果,我要求退款,去年投诉后店家答应退款但要扣违约金等等,协商不成,因疫情原因拖了很久,今年继续投诉,要求退款,但店家一直拖延处理还说要增加违约金,我很愤怒这种店大欺客行为,所以投诉,请协助索赔