潭州教育的配音高级班，培训一个月，之后三个月无联系，多次协商退款拒退
网友保保
已完结6月份刚毕业由于焦虑，在抖音看到潭州教育配音公开课。经济条件不足的原因，本来是不想报名的，但是售课老师一直沟通，替我“解决问题”。之后也是当时活动价位便宜，而且还有赠送课程。售课前我问她是不是“包教包会”她说这个不用担心，他们是专业的有一对一的培训。并且还有合同。之后贷款分期了，培训了一个月，说我没有报名第二阶段的课，要上还要交钱，第二阶段是播音主持（报名前根本没有说，而且我报的是配音班）。当时已经8月份，那时他的赠送课一直没到，问他要，给了个过期网址，之后就联系不上了，三个月没有联系。我并没有休学，也没有请假，意识不对了，就投诉他们。要求按合同全额退款。投诉时是10月份9号左右，那时候已经不想上他们的课了，只想退款。连续打了几天投诉电话，安排了个老师，一个劲的问我什么原因，以至于我思绪混乱。说什么我误解他们了，沟通中才得知我的班期只有4个月培训时间，按照合同上不超过6个月的。很多很多东西都是协商之后才知晓。
我要求退款，拖了一个月都不给退，或者让我换课。一直和我扯皮。最近同意退一半，但是他按照私教的收费和原价的收费，非常不合理，也不提那利息的第三方。我没有同意，因为实在是多次协商，给他们说懵了，语言组织不上，只能求助于此了，拜托
投诉进度
品牌评价
投诉完结个鬼，我都没有收到退款，潭州教育都没有感到钱我。私自就把投诉改成完结。我并没有收到一丝退款，他那个协议完全就是忽悠我的。我不服
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。
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2020-11-25 21:54:51
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2020-11-25 21:41:05
补充内容
你看看我哪里还有钱？本来就已经为贷款而烦忧，耽误了工作，给我造成大量时间浪费，心理造成损伤了。焦虑，工作还没有找不到合适的。还让我去贷款，我刚毕业啊。本来都够烦，够烂了。人家政府和习大大主席都说扶贫，这个潭州教育，一直坑学生。这是 非要把人 逼犯法吗？精神，各方面压力已经够大了。。我们才刚出社会。才十几，二十几的人。也不是不讲理，问题是，我已经做出那么多退步仍然这样。我能不能要求走法律程序？？我不太懂法。钱，我都可以不要，就是要告他，真的是欺人太甚
用户补充投诉
2020-11-25 21:35:08
补充内容
忽悠，赤裸裸的忽悠，套路。我哪里来的钱？还让我贷款？特么的谁信。有没有人管的，有没有人管他们，老子去砍人了。妈的，真的气人。能不能走法律程序弄回原款。事情是这样的：我交给他们，花呗500定金+信誉公社贷款4972元，总学费5472他们却说实交5022元，这里就少了450元了。然后弄协议，退还贷款4522元又少了钱。又让我改个人原因。最后让我误解，稀里糊涂以为是他们退款，之后再补款。我已经退让了那么多步，他们还是这样。看看那些图。没有一句是假的，拿人头担保，真的很过分。他们公司弄的活动，宣传的，事先什么也不讲，优惠价卖课，退款就要扣原价。自己说的免息，却拿消费者的钱去当利息，手续费。。说什么财务账户对不上。那他们和信誉公社合作，他们做的生意，他潭州教育不用承担风险，不用付钱？而且，明明还是他们服务，以及培训，烂到爆表。强行要求我说制式规定。还拿一堆协议，强调他们的权利，弄一些霸王条款。规定消费者怎么样怎么样。这个潭州教育，哪里有什么信誉啊。作为消费者还不能说体验？还有一堆什么什么保密服务等，还是隐秘，别人不知道的。
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2020-11-24 20:25:07
补充内容
对方说退另外没有培训的，我没办法 说行。但是这个协议好像不对劲啊，我能同意吗？金额和缘由都不对，消费者协会的人能帮我把把关吗？
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2020-11-20 20:42:26
补充内容
消费者协会的能关注一下，重视一下这个教育机构吗？被坑的肯定不是只有我一个。
这个证据我怎么拿出来？都是当初公开课上说的，那个售课老师？他这是明知故问，之前也聊过。我也没必要去诬陷他们吧？确确实实，就是那售课老师公开课上说过。谁知道有这种事？去截屏。说的那个贷款，不用担心，学会之后推荐资源兼职，一星期1千多块钱，够还贷款还有多的。要不然他能说的清清楚楚，明明白白，谁会去傻傻的贷款去报这个名？他就是仗着我们没有证据。一直扯，一直拒退。说退配音班的课程费，又不说贷款利息问题，拖着拖着，一期又一期贷款还款 这你说去学习，最后给人当奴隶去还款一样的。我有这么贱吗？培训烂什么都没学到，还浪费了好几个月的时间，最后欠一屁股债。他这个退款退一半谁能接受？还退的是2062元。你看这个价格，他基础班成交价，他一节课要185元。比私教还特么贵
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2020-11-18 11:30:04
补充内容
企业电话处理没用的，虽然目前还没联系我，但是之前我到处找他们协商过 没用。不知道有什么办法才来消费保的，之前打电话给110他说让我打12315，没敢打，怕说不清楚，而且很多人都说没用...
平台审核通过
2020-11-17 20:05:41
用户发起投诉
2020-11-17 20:05:39
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我根本就没拿到退款一分钱。他们忽悠签那退款协议，我不服。私自改完结？