升学教育不给退款，一直推脱不处理

网友保保 2020-11-19

已完结

本人于2020年10月27日报名当天申请退款。客服一直拖着不处理。还威胁我让我还贷款不然影响征信。有的人比我报名晚，退款比我早解除贷款比我早，不明白，难道在你们眼中人人不平等？请马上解除贷款合约。客服不理人。贷款申请退款一直在踢皮球，我找他要么不回我，要么一直在处理，这都快一个月了，你先把贷款退款，一直不回。退款，退款

投诉进度

企业完结

2020-12-04 16:35:43

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，退还279元。取消分期。手续已办理完毕。

用户补充投诉

2020-12-01 18:32:25

补充内容

这是他们诱导消费办贷款的App现在进去就是这个样子，首付还没给我们退，贷款解除，短信今天给我发了消息，这个网站不会泄漏我的个人信息吧，这个教育机构太吓人了，跟什么合作的这是

用户补充投诉

2020-11-27 10:45:48

补充内容

不退款，不理人，打电话不接，发信息不回，一直不给处理结果，

用户补充投诉

2020-11-26 08:26:44

补充内容

售后客服一直不理人，微信不回电话不接，让她解除贷款协议就不回了。说什么也不理，这是我的血汗钱，请你们理解下。请马上退还给我

用户补充投诉

2020-11-25 19:31:15

补充内容

今天说好12月3号之前给我退，现在又说12月15号，退，这严重与事实不符啊。30天，我从10月27号退款，按理说11月27号解除贷款，怎么现在又说12月15号，我说不行，她说现在给我反馈，我是10月27日退款，为什么现在给我反馈，光说走流程，都超是时间了，一发消息，要么不回，要么就烦，。这个属于涉骗吧，怎么开下去的。希望这个投诉管用，不要一味的推脱，

用户补充投诉

2020-11-24 16:55:23

补充内容

这属于诈骗吗？

用户补充投诉

2020-11-22 23:57:26

补充内容

请马上退款

企业跟进

2020-11-19 15:11:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！