预计11:24送达,12:24还没有送到,打电话给配送员,态度极差,不负责任,说不是他们的问题,询问何时能送达,配送员说他在送别的,我的商品不能保证送货时间,既然如此为什么要预计送达时间?这是在欺骗消费者。