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集家公寓承诺的3个月内退款,确一拖再拖
2020-11-22
已完结
当时退房是在8月25号,承诺11月退款。今天在打电话催促时却说还要再等。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:14:27
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-11-25 14:46:16
补充内容
疫情期间也没有减免房租,现在押金确已资金困难为理由不退。
平台跟进
2020-11-22 15:13:19
平台审核通过
2020-11-22 11:53:21
用户发起投诉
2020-11-22 11:53:19
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投诉信息
集家公寓
投诉问题:
退费不及时
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
1500.00元
投诉编号:
94744779
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