2185元买了个大棚架子摆设,淘宝补偿100元了事
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第一,商品包邮的,肯定也包括派送了,可商家居然要求物流公司自提,所以只能自己叫车185元拉回来,商家没在售前说明,这个费用也该商家出的。 第二,质量不过关,配件掺差不齐,大棚2边各缺少一条横杆20条,大门也缺少配件,商家10月30日说好的补发一直拖延3天,联系不回复,所以只能选择退款退货,11月1日这时候商家骗我说给我补发了,并且提供德邦物流公司单号DPL10****22****40,还承诺弯管破损不影响使用,他们这边补贴点,然后让师傅教把大棚安装好,要求我这边申请撤销退货,等送到我的目的地,他去找德邦物流总公司,跟我就没有关系。 可这是个假物流半个月了,只有揽收,也有中转物流,可永远到不了。 第三,11月9日有收到德邦物流给我提货电话和单号DPL10****22****62,但是要55元派送费用(可以提供派送要求费用录音),所以去找商家承诺的送货,可从11月9日-12日找商家都是答非所问了,不再处理售后问题。 第四,从11月13日起联系淘宝客服做出了解决方案,强制给出100元补偿,说商家已给出真实补发德邦物流DPL10****22****62,,物流不派送叫我投诉物流公司。 现在,补发的配件也不派送,淘宝申请退货退款已经不能再发起,也不清楚还缺什么配件,我这2185元打水漂了。商家多次的承诺,为了骗我取消退款退货用假物流单号,承诺的送货和弯管破损补贴形同虚设,我这大棚架子搭到一半搁置只能摆设。
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