天猫商家出售电器有严重质量问题,在退货退款问题上一直推诿

网友保保

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我在该店购买了一台海尔电热水器,收货后发现有质量问题无法使用,联系卖家退货退款,卖家让我找海尔售后,海尔售后让我找卖家解决,卖家一直对我的售后问题互相推诿,希望能给我道歉并立刻退款

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