淘宝九克旗舰店，手机壳写明无毒，到货有强烈刺激性气味，退货不予承担运费
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已完结买了一个手机壳，商家注明液态硅胶无毒害材质。收到以后刚打开就是强烈的刺激性气味，联系商家时商家坚持声称不属于质量问题，并保证商品无毒害，所以不同意退货承担运费的诉求。并表示之所以打开会有强烈刺激性问题只是因为密封时间过久而产生的正常性气味，和产品自身所选用的材质无根本性关联，并表示只要放在无人通风环境下过几天，刺激性气味就会消失。东西不贵，但是对于这种欺瞒消费者的行为表示强烈不满。第一，买家买完的东西不可以立刻用，还需要等待物品本身存在的缺陷自行消失后才可以投入使用，这种消费逻辑就已经产生了问题。第二，个人感官尤为强烈，刺激性气味和因包装过久而产生的库存上带来的气味，自我感觉还是可以轻易予以分辨的。第三，任何有毒材质，在通风条件下气味均可变淡或者消失，卖家这种不合理的解决方案带给我直观的利用消费者不懂的心态而随意欺骗的感觉。手机壳气味这种东西感官最为直接，所以如果可以的话我可以将手机壳寄去对应的工商部门给予检测，检测物品是否和商家描述一致材质无毒无害可食用。
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