广东新特丽照明电器有限公司淘宝卖家货已收到，拒绝退款

车大娇 2020-11-22

已完结

双11买的，因质疑商家搞虚假活动（双11说0点前多少名可享受半价，我处08秒拍单，排在几十名开外，质疑商家，跟商家要数据，商家表示没有，后还打电话威胁，要不就不退）所以拒收快递，一直到今天22号卖家拒不退款，淘宝投诉也没用，没有任何回访电话的情况下拒绝受理，只有申请退款，商家就点拒绝，商家收到货，本应退款一直未退，还在系统默认退款时间前拒绝退款，真是气死人，我想问下4390的钱还能不能要回头，维权为何如此难，沟通了多少天，淘宝不理，店铺不睬的，花钱买气

投诉进度

平台完结

2020-11-23 18:17:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-11-23 17:56:39

用户申请完结

2020-11-23 17:32:48

申请原因

淘宝客服已处理

平台审核通过

2020-11-22 18:19:53

用户发起投诉

2020-11-22 18:19:51

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