绿森商城拒不发货虚假宣传欺骗消费者

张力波 2020-11-22

已完结

我10月15号在绿森商城购买一台苹果手机当时显示十个工作日内发货，过了一个多月还不发货，诱导用户申请退款后更是拒不退款。以后大家不要在绿森上买东西了虚假宣传非法集资欺骗消费者。 快点发货吧一个多月了

投诉进度

平台完结

2021-03-01 10:50:46

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2020-11-24 20:39:50

补充内容

还是不发货呀！快点发货快发货吧

用户补充投诉

2020-11-23 21:16:18

补充内容

虚假宣传虚假宣传非法集资非法集资拒不发货 快点发货吧快发货吧

企业跟进

2020-11-23 11:08:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，请耐心等待哦!如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务或者点击（购物论坛）留言为您核实处理。

平台跟进

2020-11-23 10:58:34

平台审核通过

2020-11-22 21:59:38

用户发起投诉

2020-11-22 21:59:36

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